Kahar Duta Sarana berkomitmen untuk selalu melayani secara totalitas seluruh pelanggannya. Sejak tahun 2016, PT. Kahar Duta Sarana mulai mengimplementasikan digitalisasi pada keseluruhan proses bisnis perusahaan. Digitalisasi di perusahaan kami ini didasari dari keinginan kami yang selaras dengan ISO 9001:2015, yaitu kemampuan telusur.
System digitalisasi yang dibuat ini bertujuan untuk membantu memonitor seluruh aktifitas proses permintaan pelanggan mulai dari penerimaan order hingga pembayaran order. Selain itu proses ini juga nantinya akan membantu KDS untuk memberikan informasi yang cepat, akurat dan real time ke pelanggan.